Авиакомпанией «Сибирь» по требованию прокуратуры обеспечена возможность выбора маломобильными гражданами мест повышенной комфортности

Авиакомпанией «Сибирь» по требованию прокуратуры обеспечена возможность выбора маломобильными гражданами мест повышенной комфортности. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

“По поручению Генпрокурора России Игоря Краснова продолжена работа по защите прав маломобильных пассажиров воздушного транспорта. Установлено, что инвалиду по зрению по причине следования в сопровождении собаки-проводника неправомерно отказано в предоставлении приобретенного им места с увеличенным расстоянием между креслами”, – отмечается в сообщении.

Кроме того, правилами авиакомпании данной категории пассажиров указанная дополнительная услуга не предусматривалась, таким лицам предоставлялись специально выделенные места в конце салона воздушного судна.

Изложенное явилось основанием принятия Новосибирским транспортным прокурором мер реагирования, по итогам их рассмотрения в целях свободного использования маломобильными гражданами дополнительной услуги авиакомпанией внесены изменения в правила ее предоставления. Пассажиру компенсирован моральный вред.