Как получить страховую выплату: пошаговая инструкция

Когда может понадобиться компенсация по страховке

Во время путешествий нередко возникают ситуации, требующие финансовых затрат, которые покрывает страховой полис. Наши клиенты регулярно обращаются за возмещением различных расходов — и мы сделали процесс максимально удобным.

Плюсы дистанционного оформления выплаты

Урегулирование убытков онлайн экономит ваше время и силы:

• не нужно никуда ехать — всё можно сделать удалённо;
• специалисты тщательно проверяют документы и оперативно сообщают о недочётах — у вас будет возможность быстро их исправить;
• оригиналы отправляете только после предварительного одобрения — это снижает риск отказа.

По каким расходам чаще всего оформляют компенсацию

Наиболее распространённые случаи обращений:

• затраты на лечение и медицинские услуги;
• покупка лекарств по назначению врача;
• расходы на связь (звонки в сервисную компанию при страховом случае);
• выплаты из‑за задержки рейса;
• компенсации при получении травм (несчастный случай).

Как подать заявку на возмещение: полный список документов

Для запуска процесса компенсации отправьте сканы необходимых бумаг на почту support@tripinsurance.ru.

Что нужно приложить:

1. Заявление от застрахованного лица. Вы можете скачать актуальный образец на нашем сайте. Если выплата оформляется на несовершеннолетнего, документ заполняют родители или законные представители — в этом случае дополнительно нужно приложить свидетельство о рождении ребёнка. Обязательно укажите банковские реквизиты для перевода средств: наличные выплаты не предусмотрены.

2. Копия паспорта. Потребуется страница с фотографией и личными данными. При наличии годового полиса для поездок за границу дополнительно отправьте скан загранпаспорта с отметками о пересечении границы.

3. Подтверждающие документы. Состав пакета зависит от типа компенсации. Например:

   • детализация звонков от мобильного оператора (если возмещаются расходы на связь);
   • медицинская выписка с диагнозом и чеком об оплате услуг (для медицинских расходов);
   • справка от авиакомпании о задержке рейса с указанием времени и причины (для компенсации по задержке);
   • иные документы, подтверждающие затраты и связь с страховым случаем.

Порядок рассмотрения и выплаты

После отправки сканов:

1. Наши специалисты проверят комплектность и корректность документов.
2. При обнаружении неточностей вам оперативно сообщат — вы сможете внести исправления.
3. После предварительного одобрения потребуется отправить оригиналы:
   • почтой;
   • лично в ближайший офис страховой компании (в отдел урегулирования убытков).
4. Выплата поступит на указанный счёт в течение 10 рабочих дней после получения оригиналов.

Нужна помощь? Мы всегда на связи!

Если у вас остались вопросы по оформлению компенсации или сбору документов, наши консультанты готовы помочь. Звоните бесплатно по телефону: 8‑800‑555‑08‑14.